Bienvenue aux FAQ CamModels. Notre équipe a rassemblé les réponses à certaines de vos questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas votre réponse ci-dessous, contactez le Service Clients pour obtenir une réponse immédiate.
À CamModels, vous pouvez discuter avec des modèles amateurs(trices) tout en les regardant en direct sur leur webcam. Nous avons des modèles de toutes sortes ! Rechercher un mot clé ou naviguer à travers nos catégories pour trouver ce que vous recherchez. Vous pouvez interagir avec les modèles et avoir une expérience unique.
Si vous voyez un modèle que vous aimez, cliquez sur l'image pour visiter son profil. Si ils / elles sont en ligne et disponibles, vous verrez leur vidéo gratuitement et pouvez commencer une conversation ! Vous ne serez pas facturé à moins que vous joigniez une session de chat payante. Les prix à la minute pour les chat payants sont affichés dans votre devise locale avant votre accès au chat. Votre adhésion de CamModels est gratuite, et il n'y a pas de frais mensuels ou périodiques pour accéder au site.
Cliquez sur l'icône de recherche et saisissez le nom d'un(e) modèle, un trait physique, une caractéristique spéciale ou n'importe quel mot clé. Nous donnerons la liste des résultats les plus appropriés correspondant à votre recherche, en commençant par les modèles en ligne en premier ! Vous pouvez aussi naviguer en utilisant la sélection des catégories affichées.
Le modèle a installé une webcam chez elle / lui. Lorsque vous rejoignez son chat, vous pouvez regarder le modèle en temps réel. Écrivez un message et dites bonjour !
Les modèles indiquent souvent sur leur profil ce qu'elles / ils accepteront ou refuseront de faire.
Souhaitez-vous en savoir plus ? Le chat est l'endroit idéal pour poser des questions ! Si le modèle n'est pas intéressé(e), vous pouvez rechercher un(e) autre qui le sera.
Les sessions de chat exclusif se déroulent uniquement entre le modèle et vous. Pour les chat premium, d'autres membres peuvent également rejoindre et regarder le show.
GOLD est une la monnaie du site que vous pouvez envoyer à tout moment à un artiste! Un GOLD équivaut à un dollar américain. Si vous aimez la façon dont un artiste interagit avec vous, donner de GOLD est un excellent moyen de montrer votre appréciation.
Les GOLD Shows sont des shows collectifs spéciaux auxquels plusieurs membres apportent une contribution afin de «cofinancer» le show. Le modèle définira la durée, l'objectif et le tarif du GOLD Show. Si vous êtes intéressé(e), apportez votre contribution au GOLD Show avant la fin du compte à rebours, et rejoignez automatiquement le show lorsqu'il commencera ! Si le modèle annule le show avant qu'il ne débute ou en cours de diffusion, vous ne serez pas facturé(e).
Une session en bloc à tarif réduit vous permet de réserver des chats d'une certaine durée à un tarif préférentiel en payant à l'avance. Les modèles peuvent offrir certaines ou l'ensemble de ces options:
15 minutes: remise de 5 %
30 minutes: remise de 10 %
45 minutes: remise de 15 %
60 minutes: remise de 20 %
Nous vous recommandons de vous renseigner sur la disponibilité des modèles avant de réserver une session en bloc. Si le modèle accepte votre réservation, votre session commencera immédiatement. La durée de la session achetée doit être épuisée en une seule session. Si le show se poursuit au-delà du montant que vous avez acheté, vous continuerez à être facturé(e) à la minute au tarif préférentiel.
Cam2Cam vous permet de partager votre vidéo avec le modèle lors de sessions privées.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre webcam ou micro, la solution à votre problème dépendra de ce que vous voyez lorsque vous cliquez sur le bouton Cam2Cam.
Si vous voyez votre vidéo apparaître puis disparaître dans les 15 secondes cliquant sur le bouton, le modèle a manqué la demande Cam2Cam ou l'a rejetée. Pour éviter cela à l'avenir, vous pouvez demander au modèle si elle ou il accepte votre demande de Cam2Cam avant de l'envoyer.
Si vous ne voyez pas votre propre vidéo et rien ne se passe lorsque vous cliquez sur le bouton, vos paramètres vidéos sont incorrects.
Pour quitter la session de chat et arrêter la facturation, changer de page ou cliquez sur le bouton « X » situé au coin supérieur droit de la vidéo du modèle.
Si vous oubliez votre mot de passe, rendez-vous sur la page vous connecter et saisissez l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e), puis cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé sous le bouton Log In. Nous vous enverrons un e-mail avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous ne recevez pas cet e-mail rapidement, vérifiez votre dossier « Courrier indésirable » ou « Spam » (vous pouvez ajouter l'adresse « @CamModels » aux expéditeurs autorisés de votre boîte aux lettres pour vous assurer de recevoir systématiquement nos messages).
Pour modifier votre mot de passe, vous devrez d'abord vous connecter, puis aller sur la page Changer le mot de passe. Nous vous demanderons de vérifier l'adresse e-mail à laquelle nous vous enverrons les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Chaque membre dispose d'une limite du jour à utiliser dans les chats de CamModels. Après avoir atteint votre limite du jour, la discussion à laquelle vous participez se refermera et vous ne pourrez plus effectuer la moindre dépense supplémentaire avant le lendemain.
Vous pouvez diminuer votre limite du jour (jusqu'à un minimum de 25 $) si vous souhaitez limiter la durée quotidienne que vous consacrez aux Chats. La limite du jour maximale à votre disposition peut augmenter au fil du temps ou vous pouvez contacter le Service Clients (supportteam@CamModels.com) pour augmenter cette limite. Vous recevrez alors des instructions pour soumettre une demande. Nos administrateurs examineront votre demande et vous recontacteront.
Pour toute question à laquelle vous ne trouvez pas la réponse ici, veuillez Contactez le Service Clients.
Les services de base de CamModelssont gratuits et nous ne facturons pas de frais mensuels. Cependant, si vous décidez de fermer votre compte de toute façon, vous le pouvez .
A la fin de la discussion, la facturation est stopée. Si un problème technique est survenu de votre côté, vous pouvez reouvrir votre navigateur et vous reconnecter à la discussion. Vous pourriez également être déconnecté(e) si le modèle quitte la discussion pour une raison quelconque.
Les modèles peuvent aussi bloquer définitivement des utilisateurs de leur chat. Si vous êtes bloqué(e) par un modèle, vous ne pourrez plus le ou la visionner.
Notre site utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter vos informations de facturation à chaque fois que vous les saisissez sur le site. Seule notre équipeCamModels formée a accès aux informations de votre compte.
Les modèles n'ont accès ni aux informations de votre compte, ni à vos informations de facturation, et nous ne vendrons, échangerons, ni transmettrons vos informations à aucun tiers. Pour mieux protéger votre anonymat, nous vous recommandons de ne pas utiliser les éléments de votre adresse e-mail pour créer votre pseudo pour le site.
Les membres de notre équipe CamModels ne vous demanderont jamais des informations concernant votre compte ou votre carte de crédit dans un espace de discussion. Si un(e) modèle ou quelqu'un d'autre vous demande des informations sensibles dans une discussion ou par e-mail, veuillez nous le signaler immédiatement, car cette pratique est contraire à nos modalités. Ne communiquez JAMAIS des informations privées aux modèles ou à d'autres visiteurs. En cas de problème avec votre compte, nous vous demandons de nous contacter personnellement, ou notre société responsable de la facturation. Le nom de la société de facturation chargée de traiter vos paiements est indiqué à l'entrée de tout espace payant du site.
Votre adresse e-mail vous sert d'identifiant pour le login sur le site. Nous l'utiliserons également pour vous envoyer des informations de votre compte, ou des modifications apportées à votre compte, des reçus ou des offres spéciales, ou vous aider à récupérer votre mot de passe. Si vous souhaitez ne plus recevoir de bulletins d'information ou d'offres de notre part, cliquez simplement sur le lien « Supprimer » figurant dans le e-mail.
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